よくある質問

商品が届きましたが商品の状態が良くありません、返品・交換できますか?

収穫→選別→梱包の作業におきましては、最善をつくして不良品が入らないよう努めさえて頂いておりますが、配送中の状況等によって商品の大半が潰れたり割れたりする場合もございます。

配送中のトラブルによる荷傷みの場合のみ商品の交換は可能となっております。

谷本農園まで連絡を頂き次第、配送業者のヤマト運輸の方で引き取りに上がらせて頂き、新しい商品を発送させて頂きます。

※完熟温州みかんに関しましては、非常に皮がやわらかい為どうしてもみかんの割れが発生しやすくなっています。数個の割れにつきましてご勘弁下さいますようお願い申し上げます。